Andrea Joost: Mit Worten bewegen

joost_worteWill man Zuschauer dazu motivieren, einem Vortrag aufmerksam und gespannt zu folgen, sagt man ihnen am besten gleich zu Anfang, was ihnen die Sache bringt. Will man Leser für ein Buch gewinnen, ist es ebenfalls eine gute Idee, ihnen als allererstes den eigenen Nutzen nahezubringen. Weiterlesen

Andreas H. Bock: Kundenservice im Social Web

Bock, Andreas H.: Kundenservice im Social Web. 1. Auflage 2012. 227 Seiten, broschiert. O'Reilly-Verlag. ISBN-13: 978-3868991499.Man merkt auf den ersten Blick: Der Mann hat immer gleich Szenarien im Kopf und denkt darüber nach, was alles passieren kann. Deswegen enthält bereits die Einführung eine “Offenlegung” der beruflichen Verbindung sowie genaue Angaben zu Zielgruppen und Beteiligten. Alles in diesem Buch ist auf größtmögliche Transparenz hin angelegt. Zugleich ist die gesamte Gliederung sehr auf den Nutzen des Lesers ausgerichtet: Hier denkt jemand konsequent aus Sicht des Empfängers. Was natürlich eigentlich bei jedem Buch so sein sollte. Weiterlesen

Elke Fleing: Kommunikation verkaufen

Kommunikation verkaufenKennen Sie diese Bücher, bei denen Sie sofort ein schlechtes Gewissen bekommen? “Ich müsste unbedingt mal wieder …”. Zum Beispiel: Das eigene Portfolio schärfen. Den genauen Finanzbedarf für ein Jahr errechnen und daraus den benötigten Stundensatz ermitteln. Über eine genau Zielgruppen-Beschreibung nachdenken. Kommunikation verkaufen von meiner Kollegin Elke Fleing ist so ein Buch, weil es direkt ins Thema einsteigt und zum Handeln auffordert. Dem kann man sich praktisch gar nicht entziehen. Weiterlesen

In eigener Sache: “Prinzip kostenlos” jetzt online probelesen

“PR-Doktor liest” lautet der Titel dieses Blogs mit Buch-Vorstellungen. PR-Doktor schreibt natürlich auch, aber nicht nur Blogbeiträge und Rezensionen. Kürzlich ist mein Buch Prinzip kostenlos. Wissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen erschienen. Deswegen hier zur Abwechslung mal ein Hinweis in eigener Sache: Sie können nämlich das Inhaltsverzeichnis und ein ganzes Kapitel online probelesen. Weiterlesen

Claudia Hilker: Erfolgreiche Social-Media-Strategien für die Zukunft

Claudia Hilker: Erfolgreiche Social-Media-Strategien für die ZukunftIm Web ist unendlich viel hochwertiges Wissen über die Unternehmenskommunikation im Social Web vorhanden: Case Studies, Strategiemodelle, Argumentationen, Informationen zu einzelnen Tools …. Warum soll man da überhaupt ein Buch zu diesem Thema kaufen? Ganz einfach: Weil im Web unendlich viel Wissen zum Thema vorhanden ist, aber niemand unendlich viel Zeit hat, das alles zu sichten und zu sortieren. Weiterlesen

Ich verlose 1x “Social Media Marketing & Recht”

Da hat es der Verlag zu gut mit mir gemeint und dem ersten Rezensionsexemplar von “Social Media Marketing & Recht” von Thomas Schwenke gleich noch ein zweites hinterhergeschickt. Jetzt habe ich es also doppelt, und eines davon gebe ich gerne weiter. Ich verlose es Weiterlesen

Thomas Schwenke: Social Media Marketing & Recht

Thomas Schwenke: Social Media Marketing & RechtDieses Buch braucht jeder, der im (Social) Web aktiv ist. Ich bin begeistert. Dabei wollte ich mich eigentlich ganz vorsichtig und sachlich dazu äußern, um nicht voreingenommen zu erscheinen. Denn viele wissen, dass ich ein Fan von Thomas Schwenke bin. In meinem Blog “PR-Doktor” hat er schon mehrfach Gastbeiträge zu Rechtsfragen geschrieben, und auch in meinem Buch, das im Mai erscheinen wird, kommt er in einem Interview zu Wort.

Aber dieses Buch muss ich einfach wärmstens empfehlen. Weiterlesen

Constanze Hacke: Selbstständig und dann?

Constanze Hacke Selbstständig und dannMeine Kollegin Constanze Hacke hat ein hilfreiches Buch veröffentlicht: “Selbstständig und dann? Wie Freiberufler langfristig erfolgreich werden”. Dafür hat sie mich zum Thema Social Web und Akquise interviewt (Seite 175 ff.). Es liegt daher nahe, dass ich dieses Buch nicht rezensiere, aber – wie alle Veröffentlichungen aus meinem unmittelbaren Umfeld – gerne vorstelle. Weiterlesen

David Meerman Scott: Die neuen Marketing- und PR-Regeln im Web 2.0, 2. Auflage

David Meerman Scott: Die neuen Marketing- und PR-Regeln im Web 2.0David Meerman Scott ist ein Online-Marketing-Guru. Umso mehr hat es mich erstaunt, dass ich sein Buch “Die neuen Marketing- und PR-Regeln im Web 2.0″ bisher noch nicht gelesen hatte. Vor einiger Zeit ist die zweite Auflage erschienen. Eine gute Gelegenheit, sie mit dem Lesen auch gleich hier zu rezensieren. Weiterlesen